En Hypershell, estamos comprometidos con la calidad del producto y la satisfacción del cliente. La cobertura de la garantía varía según tu región y cómo hayas adquirido el producto: Periodos de garantía: • UE, Suiza y Noruega: 2 años de garantía • To
Si su exoesqueleto no funciona como se espera y aún está dentro del plazo de devolución, podría ser elegible para devolverlo. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Si su producto está fuera del p
Si tiene un problema cubierto por la garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le guiaremos en el proceso de reclamación de garantía y le ayudaremos con las reparaciones o reemplazos necesarios. Para agilizar su solicit
La garantía no cubre el desgaste normal por el uso regular. Sin embargo, si cree que existe un defecto de fabricación o un problema de funcionamiento que va más allá del desgaste normal, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Si cree que su exoesqueleto está defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Deberá proporcionar: • Comprobante de compra (por ejemplo, número de pedido o correo electrónico de conf
Su exoesqueleto está cubierto por la garantía si presenta un defecto de fabricación o si alguno de sus componentes funciona mal con un uso normal durante el período de garantía. Para confirmar la cobertura: • Consulte los términos de la garantía en s
Hypershell acepta solicitudes de devolución dentro de los 14 días calendario posteriores a la entrega del producto bajo condiciones específicas. Revise los criterios de elegibilidad y las responsabilidades de envío antes de solicitar una devolución.
Normalmente se requiere un comprobante de compra para las devoluciones. Sin embargo, si ha perdido su recibo, es posible que podamos localizar su pedido utilizando la información de su cuenta, número de pedido o datos de su tarjeta de crédito. Póngas
Sí, ofrecemos una política de devolución de 14 días para los clientes que no estén satisfechos con su compra, sin preguntas. Nota: • Para devoluciones no relacionadas con la calidad, los clientes son responsables de los gastos de envío. • Si el produ
Tras recibir su producto devuelto, procesaremos su reembolso en un plazo específico (generalmente de 7 a 10 días hábiles). Recibirá una notificación por correo electrónico una vez emitido el reembolso. Si no recibe confirmación en un plazo de 14 días