¿Cómo presento un reclamo de garantía?Actualizado 21 days ago

Si tiene un problema cubierto por la garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le guiaremos en el proceso de reclamación de garantía y le ayudaremos con las reparaciones o reemplazos necesarios. 



Para agilizar su solicitud, tenga a mano la siguiente información: 

• Su número de pedido 

• Una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de su pedido 

• Una descripción del problema, junto con fotos o vídeos, si es posible. 



Nuestro equipo revisará su reclamación y le indicará los pasos a seguir lo antes posible.