¿Cómo presento un reclamo de garantía?Actualizado 6 days ago

Si tiene un problema cubierto por la garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le guiaremos en el proceso de reclamación de garantía y le ayudaremos con las reparaciones o reemplazos necesarios. 



Para agilizar su solicitud, tenga a mano la siguiente información: 

• Su número de pedido 

• Una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de su pedido 

• Una descripción del problema, junto con fotos o vídeos, si es posible. 



Nuestro equipo revisará su reclamación y le indicará los pasos a seguir lo antes posible.