¿Cuál es el proceso de devolución de un exoesqueleto defectuoso?Actualizado a month ago

Si cree que su exoesqueleto está defectuoso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Deberá proporcionar: 

• Comprobante de compra (por ejemplo, número de pedido o correo electrónico de confirmación) 

• Una breve descripción del problema 

• Fotos o vídeos, si es posible, para ayudarnos a evaluar el problema. 

Una vez que revisemos su caso, le guiaremos por los pasos de la devolución. Según la situación, su producto será reparado, reemplazado o reembolsado de acuerdo con nuestras políticas de devolución y garantía.