Order Management and Modifications

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre. site web. Si vous avez besoin d'aide, contactez notre service client ; nous vous tiendrons. informés.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé la commande ?

Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite. Nous ferons tout notre possible pour effectuer la modification avant l'expédition de votre. commande. Veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, il se

Comment puis-je annuler ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation en. contactant notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour traiter. votre demande avant l'expédition de la commande. Une fois la commande ex

Que dois-je faire si je passe accidentellement une commande incorrecte ?

Si vous avez passé une commande incorrecte, veuillez contacter notre service client au plus. vite. Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous pourrons peut-être la. modifier ou l'annuler. Une fois la commande expédiée, les modific

Puis-je ajouter ou supprimer des articles de ma commande ?

Nous sommes heureux de vous aider à modifier votre commande, mais ces modifications. doivent être effectuées avant son traitement ou son expédition. Si vous souhaitez ajouter ou. supprimer des articles, veuillez contacter immédiatement notre service

Comment puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous pouvons peut-être vous. aider à la modifier, comme mettre à jour l'adresse de livraison ou modifier les articles de. votre commande. Veuillez contacter notre service client au plus vite ;

Puis-je diviser ma commande en plusieurs envois ?

Oui, si votre commande comprend plusieurs articles, nous pouvons les expédier séparément. sur demande. Veuillez contacter notre service client pour discuter de vos besoins et nous. vous aiderons à trouver la solution d'expédition la plus adaptée à vo

Je ne peux pas me connecter à mon compte ni voir l’historique de mes commandes. Que dois-je faire ?

Ce problème peut être lié à la récente mise à jour de notre boutique. Afin de protéger votre. compte et vos informations personnelles, nous demandons désormais à tous les utilisateurs. de réactiver leur compte. Voici comment résoudre ce problème :. c