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Order Management and Modifications

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sie können Ihren Bestellstatus überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir informieren Sie gerne über den aktuellen Stand Ihrer Bestel

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir bemühen uns, die Änderung vor dem Versand Ihrer Bestellung vorzunehmen.     Bitte beachten Sie, dass wir die Adresse nach dem Versand möglicherw

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen, indem Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage vor dem Versand zu bearbeiten.     Sobald die Bestellung vers

Was soll ich tun, wenn ich versehentlich eine falsche Bestellung aufgebe?

Sollten Sie eine falsche Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice. Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt worden sein, können wir sie möglicherweise für Sie ändern oder stornieren.

Kann ich meiner Bestellung Artikel hinzufügen oder daraus entfernen?

Wir helfen Ihnen gerne bei Bestelländerungen. Diese müssen jedoch vor der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung erfolgen. Wenn Sie Artikel hinzufügen oder entfernen möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.     Sobald di

Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, können wir Ihnen möglicherweise bei Änderungen behilflich sein, z. B. bei der Aktualisierung der Lieferadresse oder der Änderung der Artikel in Ihrer Bestellung. Bitte kontaktieren Sie s

Kann ich meine Bestellung in mehrere Sendungen aufteilen?

Ja, wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können wir diese auf Anfrage möglicherweise separat versenden. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um Ihre Wünsche zu besprechen. Wir helfen Ihnen gerne, die beste Versandlösung für Sie zu f

Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen oder meinen Bestellverlauf einsehen. Was soll ich tun?

Dieses Problem hängt möglicherweise mit unserem kürzlichen Shop-Upgrade zusammen. Zum Schutz Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten müssen nun alle Benutzer ihre Konten reaktivieren.   So beheben Sie das Problem:   Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postf