Come posso presentare una richiesta di garanzia?Aggiornato 2 months ago
Se riscontri un problema coperto da garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti guideremo attraverso la procedura di richiesta di garanzia e ti assisteremo con eventuali riparazioni o sostituzioni necessarie.
Per velocizzare la tua richiesta, tieni a portata di mano quanto segue:
• Il tuo numero d'ordine
• Uno screenshot dell'e-mail di conferma dell'ordine
• Una descrizione del problema, insieme a foto o video, se possibile
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti indicherà i passaggi successivi il più rapidamente possibile.