Quel est le processus de retour d'un exosquelette défectueux ?Mis à jour a month ago

Si vous pensez que votre exosquelette est défectueux, veuillez contacter notre service client

pour entamer la procédure de retour. Vous devrez fournir :

• Une preuve d'achat (par exemple, un numéro de commande ou un e-mail de confirmation)

• Une brève description du problème

• Des photos ou des vidéos, si possible, pour nous aider à évaluer le problème

Une fois votre dossier examiné, nous vous guiderons tout au long des étapes de retour.

Selon la situation, votre produit sera réparé, remplacé ou remboursé conformément à nos

politiques de retour et de garantie.