Pourquoi dois-je payer des taxes ou des frais supplémentaires sur ma commande, et sont-ils inclus dans le prix d’achat ?Mis à jour 9 hours ago

Les commandes passées lors de nos campagnes de financement participatif sur Kickstarter

et Indiegogo, ainsi que les précommandes anticipées sur notre boutique en ligne, n'incluent

pas les taxes. C'est pourquoi ces prix étaient inférieurs au prix de vente standard.

Dans la plupart des cas, si votre numéro de commande ne commence pas par #HSGL ou

#HSEU, les taxes ne sont pas incluses dans le paiement effectué lors du paiement. À la

réception de votre colis, nous vous recommandons de suivre les instructions du

transporteur pour effectuer les paiements de taxes nécessaires. Le non-respect de ces

instructions pourrait retarder ou empêcher la livraison de votre colis.

Les taxes sont déterminées en fonction des exigences légales de votre région, et tous les

paiements sont versés et reçus par vos autorités fiscales locales.

Dans certaines zones spécifiques ou reculées, le transporteur local peut exiger des frais de

livraison supplémentaires. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être inattendu et

nous tenons à vous assurer que ces frais sont fixés par le transporteur local, et non par

nous.

Pour toute question ou préoccupation, nous vous recommandons vivement de contacter

directement le transporteur local pour plus d'informations. Bien sûr, si nous pouvons faire

quoi que ce soit d’autre pour vous aider, n’hésitez pas à nous le faire savoir : nous sommes

toujours là pour vous aider !