¿Por qué recibí un aviso de pago de impuestos del transportista, a pesar de que los impuestos estaban incluidos en mi pedido?Actualizado 10 hours ago

Si realizó su pedido a través de la tienda en línea oficial de Hypershell y su número de pedido comienza con #HSGL o #HSEU, los impuestos ya están incluidos en el precio de compra. 

Sin embargo, en algunos países o regiones, las autoridades aduaneras pueden realizar inspecciones aleatorias durante el envío. Como resultado, el transportista puede emitir un aviso de pago de impuestos, aunque Hypershell ya los haya cubierto en su nombre. 

¿Qué debe hacer? 

• No realice ningún pago 

• Simplemente espere a que el paquete pase la aduana y se entregue 

• Hypershell se encargará directamente de los pagos de impuestos necesarios. 

Si su número de pedido no comienza con #HSGL o #HSEU, consulte estas preguntas frecuentes: 

<¿Por qué debo pagar impuestos o costos adicionales en mi pedido? ¿Están incluidos en el precio de compra?> 

Si el transportista solicita una factura para el despacho de aduanas, consulte: 

<Qué hacer si el transportista solicita una factura para el despacho de aduanas>