¿Por qué debo pagar impuestos o costos adicionales en mi pedido? ¿Están incluidos en el precio de compra?Actualizado 7 hours ago

Los pedidos realizados durante nuestras campañas de financiación colectiva en Kickstarter e Indiegogo, así como las reservas anticipadas en nuestra tienda online, no incluyen impuestos. Por eso, estos precios son inferiores al precio de venta al público. 

En la mayoría de los casos, si el número de pedido no empieza por #HSGL o #HSEU, el impuesto no se incluye en el pago. Cuando llegue tu paquete, te recomendamos seguir las instrucciones del transportista para realizar el pago de los impuestos necesarios. De lo contrario, la entrega podría retrasarse o incluso impedirse. 

Los impuestos se determinan según los requisitos legales de tu región, y todos los pagos se dirigen a las autoridades fiscales locales, que los reciben. 

En algunas zonas especiales o remotas, el transportista local puede cobrar una tarifa de envío adicional. Entendemos que esto puede ser inesperado y queremos asegurarte de que esta tarifa la establece el transportista local, no nosotros. 

Si tienes alguna pregunta o duda, te recomendamos contactar directamente con el transportista local para obtener más información. Por supuesto, si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo, no dude en hacérnoslo saber. ¡Siempre estamos aquí para ayudar!