No puedo iniciar sesión en mi cuenta ni ver mi historial de pedidos: ¿qué debo hacer?Actualizado 6 hours ago

Este problema puede estar relacionado con la reciente actualización de nuestra tienda. Para proteger su cuenta e información personal, ahora requerimos que todos los usuarios reactiven sus cuentas. 

Para resolver el problema, 

revise su correo electrónico en busca de un mensaje titulado "Activación de cuenta de cliente" de Hypershell. Abra el correo electrónico y haga clic en el botón de activación para reactivar su cuenta. 


Si no encuentra el correo electrónico de activación o sigue sin poder acceder a su cuenta, visite [link] y haga clic en "Olvidé mi contraseña". Siga las instrucciones para restablecer su contraseña. 
Una vez restablecida, debería poder acceder a su cuenta. Si sigue sin poder acceder a su cuenta o no ve el registro de sus pedidos, comuníquese con nuestro equipo de soporte e incluya una captura de pantalla del problema. Le ayudaremos lo antes posible. 

Gracias por su comprensión y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.