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Mi entrega se retrasó. ¿Qué puedo hacer?Actualizado 2 days ago

Los retrasos en las entregas pueden deberse a factores como las condiciones climáticas, un alto volumen de envíos o el despacho de aduanas en pedidos internacionales. 

Le recomendamos que primero revise su información de seguimiento para obtener las últimas actualizaciones. Si su paquete sufre un retraso considerable o su estado no ha cambiado durante un período prolongado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le ayudaremos a localizar su envío y colaboraremos con la empresa de transporte para ofrecerle una solución oportuna. 

Gracias por su paciencia; estamos aquí para garantizar que su pedido le llegue lo antes posible.

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