Tengo problemas para activar mi exoesqueleto. ¿Qué debo hacer?Actualizado 21 days ago

Si no puede activar su exoesqueleto Hypershell, intente los siguientes pasos: 


1. Verifique la conexión de alimentación 

• Asegúrese de que la batería esté completamente cargada y conectada correctamente al dispositivo 

2. Verifique la configuración del software 

• Confirme que la aplicación Hypershell+ esté instalada y que su dispositivo esté emparejado correctamente 

• Asegúrese de que el Bluetooth de su dispositivo móvil esté habilitado y cerca del exoesqueleto 

3. Uso correcto 

• El exoesqueleto debe usarse correctamente para que los sensores detecten la activación 

• Verifique que todas las correas y los accesorios estén seguros y ajustados correctamente 

Si ha completado estas verificaciones y el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Lo guiaremos a través de la solución de problemas adicionales o coordinaremos el servicio si es necesario.