Was soll ich tun, wenn die Betriebsanzeige meines Produkts beim Versuch, es aufzuladen, nicht aufleuchtet?Aktualisiert 6 hours ago
Wenn die Betriebsanzeige während des Ladevorgangs nicht aufleuchtet, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu ermitteln und zu beheben:
Setzen Sie den Akku erneut ein.
Schalten Sie das Gerät aus, entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn vorsichtig erneut ein, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt und vollständigen Kontakt mit den Anschlusspunkten hat.
Testen Sie ihn mit einem anderen Ladegerät.
Verwenden Sie einen PD-kompatiblen Adapter mit 65 W oder mehr Leistung. Ladegeräte mit geringerer Leistung aktivieren den Ladevorgang möglicherweise nicht oder lösen die Betriebsanzeige nicht aus.
Überprüfen Sie das Ladekabel und den Anschluss.
Tauschen Sie das USB-C-Kabel aus und untersuchen Sie den Ladeanschluss auf Ablagerungen oder sichtbare Schäden. Fehlerhafte Kabel oder Anschlüsse sind häufige Ursachen für Ladeprobleme.
Kreuztest mit einem anderen Gerät.
Verwenden Sie dasselbe Ladegerät und Kabel mit einem anderen PD-kompatiblen Gerät, um festzustellen, ob das Problem am Ladegerät/Zubehör oder am Hypershell-Produkt selbst liegt.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, wenden Sie sich an den Hypershell-Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten.